Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados no site do Dr. Marcio Meira, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar este site ou entrar em contato pelos canais aqui disponibilizados, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.
1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados é o consultório do Dr. Marcio dos Santos Meira (CRM SP 172049 · RQE 760601), na clínica Insight Intervenção, na R. Dr. Alceu de Campos Rodrigues, 46 – Vila Nova Conceição, São Paulo – SP. O contato para assuntos de privacidade é o mesmo WhatsApp de atendimento informado no site.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você pode compartilhar nome, telefone e a descrição do seu caso ou necessidade.
- Dados de navegação: quando ferramentas de medição estão ativas (ver seção de Cookies), podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso (por exemplo, uma campanha de anúncio).
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, realizar triagem administrativa e agendar sua avaliação;
- Orientar sobre localização, horários e documentos ou exames necessários;
- Entender a origem das visitas e medir o desempenho das campanhas de divulgação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Base legal
O tratamento se apoia, conforme o caso, no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados por você (agendamento), no legítimo interesse para a medição das campanhas e no cumprimento de obrigações legais, nos termos da LGPD.
5. Dados de saúde (dados sensíveis)
Dados de saúde são considerados sensíveis pela LGPD e merecem cuidado redobrado. Recomendamos que você não envie exames, laudos, imagens ou informações clínicas detalhadas pelo WhatsApp antes da consulta. Essas informações devem, preferencialmente, ser apresentadas durante a avaliação médica. As informações de saúde compartilhadas no atendimento são protegidas pelo sigilo médico.
6. Cookies e ferramentas de medição
Este site pode utilizar cookies e tecnologias de medição de terceiros apenas quando configuradas pela clínica, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook/Instagram). Elas ajudam a entender o uso do site e a mensurar campanhas. Se essas ferramentas não estiverem configuradas, nenhum script de rastreamento é carregado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que viabilizam o atendimento e a comunicação (por exemplo, a plataforma WhatsApp/Meta) e, quando aplicável, pelas ferramentas de medição citadas acima, cada qual com sua própria política de privacidade. O acesso interno é restrito à equipe envolvida no seu atendimento.
8. Retenção e segurança
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelo prazo exigido em lei. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site.
10. Menores de idade
O atendimento de menores deve ser solicitado e acompanhado pelos pais ou responsáveis legais, que respondem pelo consentimento quanto ao tratamento dos dados.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com a equipe pelo WhatsApp informado no site.